Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Responsável pelo Tratamento e Finalidades

A responsável pelo tratamento é Ariana Scurtu, NIF 265 908 582, contact@agn-flow.com. Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades:

• Formulário de contacto: recolha de nome, e-mail, telemóvel (opcional), localidade (opcional) e mensagem, para resposta a pedidos de informação e orçamentos. Fundamento: diligências pré-contratuais.
• Análise estatística: medição de tráfego e utilização do site através de métricas anonimizadas.

2. Subprocessadores e Transferências Internacionais

O website utiliza serviços técnicos fornecidos por entidades terceiras que cumprem padrões rigorosos de segurança e privacidade:

• Formspree, Inc. (EUA) — processa o envio e reencaminhamento das mensagens do formulário de contacto. Os dados são transmitidos mediante submissão voluntária do utilizador.
• Google Analytics (EUA/UE) — métricas de tráfego, operadas com endereço IP truncado e anonimizado. Ativo exclusivamente após consentimento prévio do utilizador.

3. Política de Cookies e Gestão de Consentimento

Este website utiliza apenas cookies estatísticos da plataforma Google Analytics, com as designações _ga e _ga_<id>, para análise agregada de visitas.

• Consentimento prévio obrigatório: o Google Analytics encontra-se bloqueado por predefinição. Nenhum cookie estatístico é instalado sem a aceitação expressa no aviso de consentimento.
• Igualdade de escolha: as opções «Aceitar» e «Recusar» possuem a mesma visibilidade e proeminência. A recusa não condiciona o acesso ao website.
• Validade e alteração: a decisão fica guardada através da chave local agn-consent pelo prazo de 12 meses. O consentimento pode ser alterado ou retirado a qualquer momento através do atalho «Cookies» presente no rodapé do website.
• Ausência de rastreamento de terceiros: não são utilizados pixels de redes sociais nem conteúdos incorporados, como vídeos ou mapas, que realizem rastreamento sem o conhecimento do utilizador.

4. Prazos de Conservação dos Dados

Os dados submetidos no formulário de contacto são conservados apenas durante o período estritamente necessário para responder ao pedido e efetuar o acompanhamento comercial. Caso resulte numa relação contratual, os dados serão mantidos pelos prazos legais e fiscais obrigatórios previstos na legislação portuguesa.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao titular dos dados o exercício dos seguintes direitos:

• Acesso e retificação: consultar os seus dados ou solicitar a correção de inexatidões.
• Apagamento («esquecimento»): solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando deixarem de ser necessários para a finalidade para que foram recolhidos.
• Oposição e limitação: opor-se ao tratamento ou solicitar a limitação do mesmo, em condições específicas.
• Reclamação: apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.

Contacto para exercício de direitos

Para qualquer questão ou pedido relativo aos seus dados pessoais e ao funcionamento destes Termos, contacte a responsável pelo tratamento através do endereço contact@agn-flow.com.

Atualizado em 23 de setembro de 2026